Köpeğin için
Köpeğin bir evin düzeni içinde, bir walker'ın yanında kalır. Günlük yürüyüşü de konaklamanın parçasıdır.
- Birkaç gecelik seyahatler
- Taşınma ya da tadilat gibi evin uygun olmadığı günler
- Yürüyüş düzeninin bozulmaması gereken dönemler
Uygun olduğu evcil hayvanlar: Köpek Kedi
Tatilde ve seyahatte
Konaklama
Köpeğin ya da kedin, seçtiğin tarihler boyunca bir walker'ın evinde kalır. Kalacağı evin bilgilerini, walker'ı seçmeden önce profilinde görürsün.
Şimdilik yalnız İstanbul'da
Kısaca
- Nerede kalır
- Walker'ın evinde
- Kimler için
- Köpek ve kedi
- Giriş ve çıkış
- Saat 12.00; ücret gece başına
- Canlı konum
- Yalnız yürüyüşlerde; kedide yürüyüş yok
Kimler için
Evden uzak gecelerde
Birkaç gece evden uzak kalacağın dönemler için: tatil, iş seyahati ya da aile ziyareti.
Kedin için
Kaldığı evde kedinin mama, su, kum ve ilaç düzenini walker sürdürür.
- Birkaç gecelik ya da daha uzun seyahatler
- Evde kimsenin kalmayacağı dönemler
- Yakından takip gerektiren yaşlı ya da düzenli ilaç alan kediler
Konaklama yerine
Kedin evinden ayrılmasın diyorsan walker ziyarete gelir; kedin kendi düzeninde kalır.
Uzun bir iş günün varsa evcil hayvanını sabah walker'a bırakır, akşam geri alırsın.
Bu içerik genel bilgi içindir; teşhis ya da tedavi yerine geçmez. Evcil hayvanının sağlığıyla ilgili bir sorun ya da endişen varsa veterinerine danış.
Walker'ın evi
Kalacağı evi önceden gör
Konaklama veren bir walker'ın profilinde evine dair bilgiler yer alır.
Ev ve bahçe
Evin tipi, bahçesi ve evde çocuk olup olmadığı.
Uyuyacağı yer
Petinin konaklama boyunca nerede uyuyacağı.
Ev fotoğrafları
Walker eklediyse oda oda ev fotoğrafları.
Walker'ın petleri
Evde yaşayan köpek ve kediler profilde görünür.
Tanışma
Önce tanış
Talep göndermeden önce walker'la mesajlaşırsın. Konaklamadan önce bir tanışma görüşmesi istemekten çekinme.
Profilde nelere bakacağını merak ediyorsan “Walker seçerken nelere bakmalı?” yazısına göz at.
Tanışırken konuşabileceklerin
- Petinin uyuyacağı yer ve evin düzeni
- Evde yaşayan diğer hayvanlar
- Beslenme, yürüyüş ve uyku saatleri
- Yanında getireceğin mama ve eşyalar
- Konaklama boyunca walker'la nasıl haberleşeceğin
Konaklama süresince
Konaklama nasıl geçer?
Giriş gününden çıkış gününe, adım adım.
Giriş günü, saat 12.00
Konaklama giriş günü saat 12.00'de başlar. Ücret gece sayısına göre hesaplanır.
Walker konaklamayı başlatır
Petini teslim aldığında walker konaklamayı uygulamadan başlatır.
Köpeklerde günlük yürüyüş
Fiyata günde 1 yürüyüş dâhildir; günde en fazla 3 yürüyüş planlayabilirsin. Yürüyüşleri canlı izlersin; kedi konaklamasında yürüyüş olmaz.
Sohbetten haberleşme
Konaklama boyunca walker'la sohbetten yazışırsın; walker fotoğraf ve video paylaşabilir.
Çıkış günü, saat 12.00
Konaklamayı çıkış günü walker uygulamadan bitirir.
Walker neyi bilir?
- Beslenme düzeni ve uyku yeri
- Girmemesi gereken odalar
- Alerji, kaçma eğilimi ve uyumu
İpucu
Canlı konum yalnız yürüyüşlerde paylaşılır; konaklamanın evde geçen kısmında konum paylaşılmaz.
SOS düğmesi
Walker'ın konaklama ekranında bir SOS düğmesi var; walker onaylayınca 112 aranır.
Adım adım
Nasıl alırsın?
Konaklamayı birkaç adımda planlarsın.
Walker ara
Hizmet olarak konaklamayı seç; giriş-çıkış tarihlerini ve adresini belirle.
Profili ve evi incele
Fotoğraflara, değerlendirmelere, ev bilgilerine ve iptal politikasına bak.
Mesajlaş
Sorularını mesajla sor; petinin rutinini de anlat.
Talebini gönder
Anlaşınca talebini sohbetten gönderirsin; birden fazla evcil hayvanını aynı talepte seçebilirsin.
Walker onaylar
Talebin onaylanınca rezervasyonun oluşur.
Fiyat
Ücret ve ödeme
Ücret gece sayısına göre hesaplanır. Her walker gecelik ücretini kendisi belirler; profilinde başlangıç fiyatını görürsün.
İlk evcil hayvan fiyata dâhildir; ek evcil hayvan ve ek yürüyüş ayrı ücretlendirilir.
Hizmet ücreti ve ödeme
Her talebe 10 ₺ hizmet ücreti eklenir; bu ücret iptalde iade edilmez. Ödeme uygulamadan, iyzico altyapısıyla alınır; kart bilgin Petwalk'ta saklanmaz.
[DOĞRULA: iyzico entegrasyonu]
İptal
İptal edersen
Her walker iki iptal politikasından birini seçer: Esnek ya da Standart. Hangisini seçtiği walker'ın profilinde yazar; talebini gönderdiğin andaki iptal politikası geçerlidir.
Konaklamayı iptal edersen
- Ne olur
- Konaklama tek parça iptal edilir; iptal sınırı giriş gününe göre hesaplanır.
- Esnek: Giriş gününden 1 gün önce saat 12.00'ye kadar iptal edersen walker ücretinin tamamı iade edilir.
- Standart: Aynı kural giriş gününden 3 gün önce saat 12.00'ye kadar geçerlidir.
- Sınırdan sonraki iptallerde walker ücretinin yarısı iade edilir.
- Ne olmaz
Hizmet ücreti iade edilmez.
[DOĞRULA: iyzico entegrasyonu]
SSS
Sık sorulanlar
Konaklamada giriş ve çıkış saatleri nedir?
Konaklamada giriş ve çıkış saati 12.00'dir. Köpek konaklamasında günde 1 yürüyüş fiyata dâhildir; günde en fazla 3 yürüyüş planlanabilir, eklenen yürüyüşler ek ücretlidir.
Evcil hayvanım hakkında hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Pet profilindeki bilgiler başlıklar hâlinde toplanır: «Yürüyüş öncesi» (yalnız köpeklerde), «Konaklama öncesi», «Beslenme ve uyku» ve «Alışkanlıklar». Öğün öğün beslenmesini ve gece nerede uyuduğunu, köpeğinse enerjisini, tasma çekiştirmesini, korkularını ve takıntılarını eklersen walker aynı düzeni uygulayabilir. Köpeklerde her hizmette, kedilerde konaklamada eksik bir bilgi varsa talep göndermeden önce bir kez sorulur.
Birden fazla evcil hayvanım var, tek talep yeterli mi?
Evet, aynı talepte birden fazla petini seçebilirsin. Fiyata ilk evcil hayvan dâhildir; ikinci ve sonraki petler için ek ücret, fiyat dökümünde ayrı satırda görünür.
Birkaç güne yayılan bir rezervasyonda iptal nasıl hesaplanır?
Birden fazla güne yayılan yürüyüş, gündüz bakımı ve ev ziyaretlerinde her gün ayrı değerlendirilir; tek bir günü iptal edip diğer günleri sürdürebilirsin. Konaklama ise tek parça iptal edilir ve iptal sınırı giriş gününe göre hesaplanır. [DOĞRULA: iyzico entegrasyonu]
Hizmetler
Başka bir şeye mi ihtiyacın var?
- Gündüz bakımı Evcil hayvanını sabah walker'a bırakır, akşam geri alırsın; gece kendi evinde kalır.
- Ev ziyareti Walker evcil hayvanını senin evinde ziyaret eder: Mamayı ve suyu tazeler, onunla ilgilenir; köpeğin varsa yürüyüşe çıkarır.
- Köpek yürüyüşü 30 ya da 60 dakikalık yürüyüş; tek seferlik ya da seçtiğin günlerde her hafta.
Tarihleri seç, sana uyan walker'ı bul.
Konaklama veren walker'ların ev bilgilerini ve iptal politikalarını profillerinde görürsün.